Even complementary products from other vendors can lead to an increase in the value of the original product, while reducing the time to market (Messerschmitt &Szyperski, 2004).

• 同时，公司必须明白，虽然关系行销很重要，但并不是在任何情况下都会有效的。因此，公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。